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Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont « La Tunique » recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez d’autres questions, si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@la-tunique.fr ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « informations personnelles ». Voir la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l’appareil

Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du site afin de l’optimiser. Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels. Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site. Informations sur les commandes Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, de traiter vos informations de paiement, d’organiser l’expédition et de vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, d’examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, de vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services. Source de collecte : données collectées auprès de vous. Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit , adresse électronique et numéro de téléphone. Informations relatives à l’assistance à la clientèle Objet de la collecte : fournir une assistance à la clientèle. Source de la collecte : recueillies auprès de vous

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez le site https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites Web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation). Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en procédant comme suit :

  • FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et le fait de vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le site ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Pour exécuter une tâche effectuée dans l’intérêt public

Les cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et le choix de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents. Nous utilisons les cookies pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services. La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu’il s’agit d’un cookie « persistant » ou d’un cookie « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N’oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d’utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org. En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Étant donné qu’il n’existe pas de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal dans votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Réclamations

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail contact@la-tunique.fr

Dernière mise à jour : 01/12/2023

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